本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ボイスリンク（以下「当社」といいます。）が提供する各種ボーカル・音声トレーニング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者と株式会社ボイスリンクとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、予約、受講、利用、または当社所定の方法による承諾を行った時点で、利用者は本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
本規約は、日本法その他関連法令に準拠し、特定商取引に関する法律、消費者契約法、民法、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に照らし、必要に応じて解釈されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ボーカルレッスン
- 発声・呼吸トレーニング
- レコーディングサポート
- 歌唱ディレクション
- オーディション対策レッスン
- ライブ前の短期集中レッスン
前項に定めるサービスの内容、提供方法、実施場所、実施時間、料金、回数、期間その他の条件は、当社ウェブサイト、案内資料、申込ページ、個別契約、又は当社が別途提示する内容に従うものとします。
当社は、サービス向上のため、内容の一部を変更し、または新たなサービスを追加することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
- 当社スタッフ、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、不正行為を行わないこと。
- レッスン会場、機材、設備、記録媒体その他当社資産を適切に取り扱い、故意又は過失により損害を与えないこと。
- 講師の指示、安全上の注意、施設利用ルールを遵守すること。
- 録音、録画、撮影を行う場合は、事前に当社の承諾を得ること。
- 感染症対策、体調管理、来場可否判断等について、必要な自己管理を行うこと。
利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
利用者が本規約に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、支払方法、支払期日、手数料その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込画面、個別見積書又は契約書に従うものとします。
- 料金は、原則として前払いとします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
- 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、その他当社が指定する方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 期限までに支払が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、予約取消、受講拒否その他必要な措置を講じることができます。
本サービスの料金には、特段の定めがない限り、消費税等を含まない表示又は税込表示が別途明示されるものとします。表示方法は当社の案内に従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、日程変更、返金に関する条件は、以下のとおりとします。ただし、個別契約又は当社が別途定める条件がある場合は、その条件が優先されます。
- 利用者都合によるキャンセルは、当社所定の方法で事前に連絡するものとします。
- キャンセル料は、予約日時までの残時間、予約形態、講師手配状況、会場確保状況等を考慮し、当社が別途定める基準に従って発生する場合があります。
- 無断キャンセル、遅刻、途中退席の場合、原則として返金は行わず、当該回数分を消化したものとみなす場合があります。
- 当社都合によりサービス提供が不可能となった場合、当社は日程変更又は返金等、合理的な方法により対応します。
- 利用者の体調不良、交通機関の遅延・運休、自然災害その他やむを得ない事由による取扱いは、当社の判断により個別に定めることがあります。
返金が行われる場合、振込手数料その他返金に要する費用を差し引くことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全性、品質、正確性、継続性の確保に努めますが、以下について保証するものではありません。
- レッスン受講により特定の成果、技能向上、合格、採用、出演、収益増加等が必ず得られること
- 利用者の健康状態、発声状態、パフォーマンス結果が常に改善すること
- 利用者が希望するレコーディング結果や作品完成を必ず実現できること
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害の範囲内で責任を負うものとし、逸失利益、特別損害、間接損害、結果損害については責任を負いません。
当社の賠償責任が認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの上限が制限される場合はその限りではありません。
利用者は、発声、呼吸、運動、長時間の歌唱等に伴う身体的負担を理解し、自己の健康状態を踏まえてサービスを利用するものとします。必要に応じて医師等の専門家に相談してください。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、音源、動画、文書、レッスンプラン、ノウハウ、トレーニングメニュー、録音データ、画像、商標、ロゴ、コンテンツその他一切の資料に関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、再利用、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成、提出、共有した音声データ、歌唱録音、レポート等の権利帰属については、別途合意がある場合を除き、当該利用者に帰属するものとします。ただし、当社は、サービス提供、品質改善、記録管理、案内資料作成のために、必要な範囲でこれらを利用できるものとし、利用者は当社に対し、当該利用に必要な権利を許諾するものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
- 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、品質向上、顧客対応、アンケート実施のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使のため
- 当社からのお知らせ、案内、キャンペーン情報の送付のため（法令上必要な同意を得た場合に限ることがあります）
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
レッスン中に録音・録画・撮影が行われる場合、その取扱いは別途当社が定めるルール又は利用者の同意に従います。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、洪水、台風、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令改廃、行政指導、通信障害、交通機関の停止、設備故障、サーバ障害、第三者による妨害その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部又は一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、当社は、日程変更、代替手段による実施、休止、返金その他合理的な措置を講じることがあります。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社が本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日および内容を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、周知時又は効力発生日から適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約又は本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社ボイスリンク
- 住所: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-4 桜丘ビル3F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6418 7924
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令又は裁判所その他の権限ある機関により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法又は執行不能と判断された条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上